服务项目 | 浏览量29 | 发布时间2018-04-14 |
品牌易站通 | 所在地河南 郑州 | 起订≥1 件 |
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家政行业营销速成班--公益课程
还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗?
为了家政行业迈向成熟,为了摆脱行业员工稳定性差、员工素质低差、流动性大问题。家政行业人才觉醒课程免费开讲了!向全国招募公益合作伙伴,你还在等什么?赶快加入吧!
如何做好家政企业?!如何规范管理?!
家政企业运营和管理靠的是什么?!
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家政行业现状分析
一边是薪资水平不断走高,一边却是行业美誉度并没有随之提升,稳定性差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”。2月19日,《人民日报》讲述了一户人家保姆主动辞职的事。这户人家为了留住保姆,除了支付着每月几千元的工资,逢年过节还给过节费,生病给看病买药,回老家给带上大包小包的北京特产。可就是这样,还是没有留住保姆。
看到这样的故事,很多人都“心有戚戚焉”。保姆行业的高流动性,早已经是不争的事实了,很多人家为了留住保姆,花了不少的心思。在论坛上,“阿姨总是变着法儿的要求涨工资,不满意就说老家有事要走,家里离不开人,每次都得妥协”、“现在过年过节跟过关一样,被甩N次的孩儿妈就怕阿姨回老家不回来了”……类似的吐槽,经常能看见
还在为行业发展不起来发愁吗?还在为员工流大动头疼吗?还在为处理繁琐的上户纠纷而无奈吗?还在为员工乱接单、不好管理力不从心吗?《家政行业人才培养系列课程》
第三部分、成就信赖的客户关系
改善沟通方式提升有效沟通能力,与客户建立良好人际关系
提升客户信赖感
脱离传统的工作地位
捕i捉客户反应
提升工作中个人情绪、时间与目标管理能力...
第四部分、自我突破
突破我执及僵化思维模式;
突破行动障碍;
突破自私傲慢;
突破情绪并摆脱情绪控制;
突破执行力短板;
突破沟通障碍随心而发;
突破公众演讲障碍;
突破i解决突发问题的艺术;
突破浮躁心态;
自我感悟、突破、升华
第五部分:心态塑造
自我角色定位
职场角色定位
创造激i情、 打破陈规
勇于承担、学会承诺
放弃自我...
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家政行业上户纠纷案例
市民郭女士为自己刚出生4天的孩子请了一位月嫂,希望由此让自己和孩子在月子期间能得到专业的新生儿和产妇护理。“这位月嫂大概在做了10来天的时候,开始咳嗽,患上了感i冒。没过几天,孩子也开始出现咳嗽,当时我问月嫂要不要上医院,月嫂还说不要紧。之后孩子咳嗽现象越来越严重,我赶紧抱着孩子上医院,最后诊断出孩子患了肺i炎。当时医生的判断是,孩子并非吸入性肺i炎,最i大的可能性是***感i冒病菌传染引起的。”这让郭女士又气又急。郭女士认为,这位月嫂一方面没有在最开始感i冒的时候就主动向雇主提出换人,另一方面在郭女士询问是否需要带孩子上医院的时候,这位月嫂并没有进行正确的引导,最后导致孩子发展成肺i炎。她据此向消保部门提起了投诉...
家政服务人员不会与客户沟通?总是出现各种客户矛盾?《家政行业人才培养系列课程》
第三部分、成就信赖的客户关系
改善沟通方式提升有效沟通能力,与客户建立良好人际关系