| 服务项目 | 浏览量26 | 发布时间2018-02-20 |
| 品牌易站通 | 所在地河南 郑州 | 起订≥1 件 |
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家政行业上户纠纷案例
案例一：
雇主看到新保姆拿茶几上的水果吃，表现出不舒服的表情，家人很意外，因为在家政行业有个不成文的规定，只要是放在外面的食物，就是允许你吃的意思。后来才知道因为上一任保姆从不吃水果所以雇主看新保姆拿水果觉得奇怪。事实是，前任保姆每天都吃水果，但是是吃给宝宝的水果，雇主要求每天饭后给宝宝吃水果，但实际都是保姆吃了....
案例二：雇主是退休干部，估计有80岁了，个人单独住，儿女基本不来往。每年夏天和冬天都要去一两个月的住院（据说是费用全报，住院当度假）保姆就把房子租给附近小学的老师开补习班，收的钱肯定个人得，邻居们都晓得，但是因为老干部和邻居关系处不好，没得人跟她说。
可以说啊，随着生活质量的提高，随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂，家庭的需求趋于多样化，所以在传统管理上，在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题，多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了：员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户、不会不敢与客户沟通等。在后续管理上工作纠纷，客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高，一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”...
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家政行业经营模式分析
会员制经营模式
会员制是指从事家政服务业的实体招募家政服务员作为其会员，由实体对会员进行培训后介绍到客户家工作，客户将工资直接支出付给家政服务员，实体不介入其中，但会员每年要向实体交纳一次会费。家政服务员在转换工作的间隙，由实体为其提供免费住宿。实行会员制经营模式的实体主要为有限责任公司，因会员制经营模式也要求实体有培训能力、解决家政服务员食宿的能力等等。
主要特点：（1）合同。由家政服务员与客户签订服务合同，约定双方的权利及义务，公司不是服务合同的主体，只起见证人的作用。（2）管理。家政服务员在公司登记注册为会员后，由公司负责为其介绍工作，会员每年交一次费用，金额为家政服务员一个月的工资数额。介绍工作的方式与 员工制相似，即会员在原雇主家服务期满或中止服务后，由公司为其重新安排工作，并在重新安排工作期间为会员提供免费住宿。（3）工资。由客户将费用直接支出付给家政服务员，公司不再收取费用。（4）责任承担。家政公司不承担任何由家政服务员给客户造成的损失，客户与家政服务员之间的纠纷由其自主解决，公司可予以协助。（5）保险。由客户决定是否为家政服务员购买商业保险，公司不承担有关保险责任,,,,等
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家政行业的资源浪费
资源利用率低
用户在有需求时希望的是用最快速度、便宜方式拥有好的质量的服务。而传统家政政基本上都是一些传统小老板在做生意，都是独立的。每家店面的家政服务人员都是等待家政公司介绍来活才能工作，顾客只有通过家政公司才能找到相应的服务人员，这就导致了用户想找一个好的家政服务，要花大把的时间去每个家政公司看每个家政服务人员的资料,,,,,
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