| 服务项目 | 浏览量0 | 发布时间2011-12-13 |
| 品牌未填 | 所在地广东 广州 | 起订≥1 套 |
| 供货总量未填 | 发货0天内发货 | 有效期至2025-03-09已下架 |
企业级呼叫中心 科镁企业级呼叫中心 广州企业级呼叫中心
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COME800企业级呼叫中心将企业内分属各智能部门为客户提供的服务和企业内部各业务系统集成在一起，每个客户的呼叫将启动企业内部的工作流程，给予客户及时有效的回复，实现一个电话解决客户所有问题的目标。
COME800企业级呼叫中心来电显示和客户服务屏幕的弹出以及客户的个性化服务，使得业务人员与客户的关系更为融洽，客户的多路由选择、自动人工的方便互转、到其他相关系统的灵活转接、等待过程中的音乐欣赏等特点，充分从用户角度考虑，尽量为客户提供方便，提高客户的满意度。客户可以自由选择以何种方式在何时交流，大大优化客户的关怀程度。
1.自动语音应答(IVR)
2.电话交换功能(PBX)
3.自动话务分配(ACD)
4.电话队列管理
5.电话录音查听
6.语音留言
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