| 服务项目 | 浏览量10 | 发布时间2011-05-13 |
| 品牌未填 | 所在地广东 深圳 | 起订≥1 个 |
| 供货总量未填 | 发货0天内发货 | 有效期至2025-03-09 |
公司经营体系:
我公司本着用户是我们的生存之本，人才是我们的发展之源的经营理念，成功打造富世通品牌，形成了富世通拥有卓越的市场前瞻和技术创新动力，引领着中国沐足,按摩,桑拿,棋牌,茶艺,温泉,水疗,度假村等***行业信息化进程。历经十余年发展，富世通凭借着技术与产品的持续创新能力和完善的服务体系，中国旅游饭店智能化管理产业领导厂商之一、推动水疗温泉休闲保健产业信息化进程的企业第一品牌。
产品应用:
沐足,按摩,桑拿,棋牌,茶艺,温泉,水疗,度假村智能语音报钟器和刷卡报钟器将目前烦琐的房间和大厅（包括VIP房、桑拿房、按摩房、咖啡房、沐足房、棋牌室、康体区大厅、多功能房）管理工作集成于一体，不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯，更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具，具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞，节省投资和经营成本，以一般大中小场可节省10—30个以上管理人员的成本等特点。每个月可节省3—10万元工资，一年可以节省30—100万元工资。目前有8000家企业在使用我们的产品，技师刷卡上钟下钟系统采用智能语音刷卡报钟器模块装备其新的管理系统。无需外部解决方案就可运行。
产品特性:
1. 统一管理，杜绝漏洞：客人消费一卡通，多点消费记账，统一结账，用匙牌来作为计帐标志，在任何消费地点消费均按照匙牌进行计帐。技师管理一卡通，技师每人一张ID卡，作为上钟、小费、考勤结算标志。
2. 降低成本，提高工作效率：把呼叫中心、语音播报、语音对讲、智能刷卡技术的高新技术引入该行业，大大减少服务人员数量，降低运营成本。把刷卡呼叫服务的技术引入本行业，在提高服务及时性的同时，降低了服务人员的数量。
3. 提升形象和客户满意度：由于整个系统流程更加简洁、高效和准确，所以可以提升客户服务水平。
4. 操作过程的复杂程度：非常小，直接按功能键、再刷卡就可完成所有操作。
5. 拥有各操作步骤和催钟都有语音同时提示，操作更加简单；
6. 操作准确性：一个操作人员，一张ID卡，操作不会出错，不需要手工录入所有资料。
7. 拥有功能强大，可以完全替代电话、语音，以及电话报钟模式
8. 拥有全人工智能语音提示自动完成催钟和紧急状态的报警。“如：308技师已到钟”等信息。
9. 拥有提供通用公共软件接口，鼓励各软件公司连接。
10.操作成功率：数据传输通过485总线传输，传输快准，设备自动检测并发送。对人来讲，操作是100%成功。
11.实现所有场所楼面管理操作，比如技师的起钟、加钟、出钟、商品录入、小费录入、安排技师、更换房间、更换模式、更换技师、查询技师状态、查询技师排钟情况、查询会员卡、查询客人消费情况、清洁房间、通过储值卡买单等功能。
12.它是我公司自主研发、自主产权、拥有国内多项专利、自主生产价格国内最低。
产品功能特点及方案：
我公司本着大大减少服务人员数量，降低运营成本，提供简单易行的操作方案。此方案具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞、节省经营成本的特点。
1. 刷卡自动开房/台：咨客人员、服务人员或客户主任将客人带到房间内，通过刷卡报钟器可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2. 刷卡自动安排技师：不需要钟房人员参与，服务人员或楼面部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。
3. 自动楼面管理：服务人员、客户主任或客户经理在房间内，通过报钟器可以不出房间就可以换技师，换房间、换模式的操作等，同时可以通过刷卡报钟器为客人下单点酒水和商品，也可通过语音或视频让客人直观的获取技师动态信息。
4. 技师状态查询：在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况
5. 钟房自动通知技师：技师在休息区利用此设备可以在不同的场面环境下通过语音广播、视频和电脑打印小票多种方式获取到什么房为多少号客人上钟信息。
6. 刷卡起钟：技师到房间见到客人后，确定为客人服务后，在房间内就可以自助完成起钟。不需要钟房人员参与，技师在房间通过刷工作卡，就可以自行起钟。
7. 包房自助呼叫：在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。
8. 自动催钟：技师将要到钟时，智能刷卡器可以按客户的要求进行催钟，无须人为操作，如果需人工跟近，电脑终端会提示操作人员进行催钟。不需要任何人员操作，当接近到钟时间的时候，报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。
9. 刷卡落下钟：当技师为客人做完服务后，可以利用智能刷卡器快速自助落钟。
10. 商品刷卡消费：当客人在房间内要消费一些纪念精品、饮品、香烟等商品时，技师可以利用智能刷卡器在房间内为其直接点选；在报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息，该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。
11. 自动报警提醒：技师在房间给客人做服务碰到公安部门来查房，可以利用智能刷卡器在前台发出指令通知到每个房间。
12. 会员刷卡：客人消费完成后，可以利用智能刷卡器在房间内完成消费刷卡过程，无需到前台就可以完成付款操作；客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录，也可以完成会员买单操作，不再需要到收银台排队，也降低了收银员的工作量。
13. 清房态自动提醒：客人消费完成后，房态会自动变为待清脏房，服务人员打扫干净后，直接在设备上刷卡即可将房态置为空净房。
14. 收银管理：客人至前台后，收银员直接刷客人手牌或直接输房号，调出客人账单，打印并付款结账。并可单人、同行一起打单，留单、并单、多币种自动转换及付款，会员卡付款，留言功能等。
15. 结帐控制：单个、多个合一，账单自动生成，直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷，账单清晰明了，快速结账。
16. 权限控制严格：打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权，买单经手人签字，结账自动打入缴单，杜绝前台收银漏洞，收银权限控制等。
17. 技师状态查询功能：可以查询任何技师的工作状态，包括上钟房间，预计落钟时间，是否下班等信息。
18. 技师操作方法：
A、 起钟：完成技师开始计钟的功能，具体的操作流程按程序设计的不同而不同，详见设备实际操作菜单。
B、 加钟：完成客人对技师的续钟要求。
C、 出钟：结束技师的上钟，并生成客人消费记录和技师的提成记录。
D、 应钟：对技师安排以后，技师进行响应。
E、 服务：向服务台发送需要指定服务的求助信息。比如送免费饮料等。
F、 小费：技师自行录入消费，可以防止小费跑单。
G、 商品：在上钟过程中，客人的消费录入，可以打印单据到吧台等地方，并记录技师的提成信息。
H、 清洁：房间打扫完毕以后，服务员可以直接通过报钟器清洁房间。
19. 楼面管理人员或部长操作方法：
A、 安排：包括轮钟、点钟、括钟、选钟和撤消对技师安排，并把信息通过打印机、语音、LED显示屏幕、电脑显示屏来通知给技师房。
B、 商品：给客人录入商品消费，并自动打印单据到吧台等地方。
C、 赠送：赠送客人的商品消费录入，并自动打印单据到吧台等地方。
D、 查询：可以查询指定技师的信息、查询指定技师类别的排钟情况、查询客人消费情况、查询会员卡的情况。
E、 开换房：对客人开房、换房进行操作。
F、 买单：对于通过会员卡买单的客人，可以直接在房间买单，不需要到前台买单，即分担了收银人员的工作量，也保护了客人的隐私。
G、 换模式：完成对客人上钟模式的记录。
H、 换技师：完成更换技师操作。
产品的售后服务体系:
400-6352-900