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16路电话录音卡 ***查询/统计

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基本参数
服务项目 浏览量51 发布时间2015-08-24
品牌博峰 所在地广东 广州 起订≥1 张
供货总量未填 发货0天内发货 有效期至2025-03-09
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详细说明

博峰16路录音卡


博峰电话录音卡 16路电话录音卡 来电弹屏 网络查询 话务统计包邮

1、监控数:16部。2,最大兼容8张16路卡在一台服务器上,并且支持wne7,wen8,32位 64位操作系统、实时***,查询,统计,分析。3、客户端远程查询,*** 统计。4、多种查询条件:通话时间段、主被叫号码、分机号码、通道号、呼叫类型。5 统计呼入呼出通话量并导出。


广东省内可上门安装调试,费用请咨询客服                                                           正品第五代电话录音卡,假一罚十,8张博峰录音卡可以兼容在一台电脑上。

博峰第五代录音卡全面升级,升级后的博峰录音卡可以支持Windows全系列操作系统(包括Win2000,XP,Win2003,Vista,Win7,Win8等系统32位和64位操作系统)

厂家直接负责技术支持,如要二次开发包请联系客服。


广东省内可上门安装调试,费用另算,请咨询客服。


1.1 基本功能

 

支持1--128路电话同时录音;

在录音系统本机上,实时***任一路电话的通话;

在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;

在局域网内,网络查询电话录音和网络实时***任意通道的通话;

在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;

支持留言录音功能;

根据权限删除、备份录音文件操作;

根据用户权限实行分级管理;

录音查询的回放、循环播放以及连续播放;

录音界面显示主被叫电话号码;

自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储;

支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。

1.2 性能特点

 

数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘

存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便;

录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,

时间,主被叫号码等检索录音记录。

直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观

易学易用。

定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段;

通话***:任意话路的即时通话***。

并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。

网络查询:通过局域网络按条件查听录音记录。

网络***:通过局域网络可以实时***任意通道的状态和通道的通话。

留言查询:在指定振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能。

安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件,

冗余设计,自我故障恢复。

1.3 录音方式及录音文件格式

本系统支持四种可选的录音方式:压控、音控、键控和振铃。

      压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。

      音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。

       键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。

       振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。

本系统支持两种录音文件格式:

       Normal:缺省语音文件格式,该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式;

       Wave:即Microsoft wave格式,该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。



3.1系统主界面

点击Windows的“开始”菜单中的“程序”,可以看到“BeauPhone”,运行该条目下的“Digital Record System - Server”,或直接使用鼠标双击桌面上的录音系统图标,就会出现录音系统的运行主界面:


使用鼠标单击录音系统主界面右上角的“最小化”按钮或“关闭”按钮,都把录音系统缩小到操作系统“任务栏”的右下角,如下图:

   注意:在关闭计算机前,一定要正常退出录音系统,特别要检查任务栏的右下角,是否有录音系统的图标。如果没有正常退出录音系统就关机,很可能会导致系统故障。

 

3.1.1功能菜单

   功能菜单按照功能分为六个部分,分别是系统管理部分、录音管理部分、操作员管理部分、客户资料管理部分、交换机管理部分和帮助部分。首先看看各个部分内容:

   系统管理部分示意图如下:


3.1.2功能快捷按键

   功能快捷按键主要功能是快速进入指定功能界面,共有四个,分别是查询录音文件、查询未接来电、增加删除操作员和关闭录音系统。

 

3.1.2.1、查询录音文件:

实现的是功能菜单菜单里面“录音管理—〉查询录音”,详细说明请参阅《3.3.1查询录音》。

 

3.1.2.2、查询未接来电:

实现的是功能菜单菜单里面“录音管理—〉查询未接来电”,详细说明请参阅《3.3.4查询未接来电》。

 

3.1.2.3、增加删除操作员:

实现的是功能菜单菜单里面“操作员管理—〉增加删除操作员”,详细说明请参阅《3.4.2增加删除操作员》。

 

3.1.2.4、关闭录音系统:

实现的是功能菜单菜单里面“系统管理—〉关闭录音系统”,详细说明请参阅《3.2.5关闭录音系统》。

 

3.1.3附属信息栏

   附属信息栏含有当前时间信息、实时***开启或关闭按钮、录音文件存储的磁盘信息、以及操作员登陆部分。

 

3.1.3.1、当前时间信息:

显示的内容有星期、年月日和时分秒,按照秒来跳。

3.2系统管理

   系统管理部分包含系统参数设置、通道参数设置、数据库管理、操作日志管理和关闭录音系统等五项功能。

 

3.2.1系统参数设置

设置界面如下图:


广东省可上门安装,价格另议!


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