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医养融合发展提升服务水平　无锡老人青睐“有医生”养老院

93岁的周阿婆5年前突发脑梗，从此卧床不起，生活无法自理。在无锡朗高护理院医护人员的照料下，患有多种慢性疾病的她如今不仅度过了危险期，还实现了“有尊严地活着”，让家人和当年抢救她的医生都惊叹不已。“近年来的医养融合发展，让我们养老机构有能力照料这种高龄、失能、患病老人。”朗高养老股份有限公司董事长涂家钦昨天告诉记者，目前无锡市在朗高旗下的5家养老机构、500多名工作人员中约40%为医务人员。每所养老院都配备了一级医疗机构标准的设施设备，医疗技术水准与区级医院相当。

如今，这种“有医生”的养老院日益受到无锡老人欢迎，入住率远远高于那些只有生活照料的养老机构。“医养融合发展是无锡养老事业发展的方向”，市民政局相关负责人昨天介绍，目前我市迫切需要接受医养融合服务的人群有两类：一类是需中长期专业医疗服务的老年人，包括患有老年慢性病、恶性疾病、大病恢复期及临终关怀老人、残疾老人等，服务内容以生活护理、精神慰藉为基础，以大病康复、临终关怀为重点;另外一类是老年慢性病中的生活自理老人、急性病或慢性病急性发作期的老人。近年来，我市逐步探索出一条“住、养、医、护、康”五位一体、具有无锡特色的医养融合发展新路子。截至去年底，全市养老机构内设医疗机构达38家，养老机构护理型床位占比55%以上。

无锡市蓝天护理院是一家由转业高级军医创办的养老机构，为了加强自身的医疗力量，他们利用自身专业优势，并与安徽医科大学、安徽医学专业学校等院校紧密合作，每年引进相当数量的正规医学院校毕业生，组建了一个包括主任医师、副主任医师、高级护师在内的150余人医务团队。与此同时，为提升医务团队的医疗水平，蓝天护理院还与市人民医院、一一医院、第二人民医院等大型专业医疗机构合作，聘请10余位心血管等老年病专科的高级专家，定期到养老院来会诊、查房、带教。“我的床位管理完全按照医院的规范要求进行”，蓝天护理院院长万常旗说，如今该院的护理模式已经从过去普通的生活照料转型为包括医疗护理在内的复合型护理，大大提升了入住老人的生活质量和健康水平。目前这家敬老院内仅百岁老人就有4位。

据调查，全市老年人中，对“有医生”的敬老院床位潜在需求达2万张以上。按照《无锡市养老服务设施布局规划》，到2020年，我市护理型养老机构要大幅提高。市民政局相关人士说，近年来我市出台一系列政策，鼓励兴办有医疗、文化、教育服务覆盖的复合型养老机构，对养医融合、医疗服务、医保定点等养老服务中涉医服务的事项作出了具体规定。如今，加强医疗力量，提供高水平医疗服务，成为无锡不少养老机构的努力目标。这几天，滨湖区华庄镇敬老院正在紧锣密鼓进行改造升级，新的医疗设施陆续到位，由无锡蓝天护理院派出的医疗、服务、管理团队也进驻该院，“将来一般的病都可以在养老院内得到解决。”万常旗介绍，今年有多家乡镇敬老院将接受该院医疗力量的辐射，从而实现服务升级。

陪伴是最长情的表白

家住山东青岛镇江路的许阿姨，是去年8月经朋友介绍加入爱福家的。在这一年多的时间里， 许阿姨说的最多的一句话是，“爱福家延吉路客服中心的孩子们给我更大的感受就是快乐和幸福。”

   许阿姨退休后，平时一个人在家，为退休后的孤独与寂寞而烦恼，想到在爱福家的经历，她说道，“爱福家延吉路客服中心的孩子们经常打来问候的电话，让我去客服中心转转，免费举办各种丰富多彩的活动，每次去都有一帮孩子们陪在我身边，给我解闷，就像自己的儿女一样给我带来快乐。晚上回家后刘微也是一时间打来问候的电话，知道我安全到家后才肯挂断电话，我无法帮助他们什么，但是他们对我的帮助，他们的细心让我十分感动。”

爱福家延吉路客服中心的所有伙伴都知道许阿姨经常到客服中心来，去年腊八节，阿姨见我们回不了家，便早早熬好几大锅八宝粥，热气腾腾的给我们送来，大家喝着胃里暖心里更暖；而且只要是节日，许阿姨一定是一个带来节日气氛的人，她就像我们的妈妈一般给我们带来温暖，给我们加油鼓劲。

在爱福家，像许阿姨这样朴实温暖的叔叔阿姨比比皆是，闲余时送贴心零食，节日时专门带来过节礼品，他们用真心关心爱护着爱福家的孩子们；同时，爱福家的孩子们更是用心交流，让叔叔阿姨感受到爱福家对于他们的关心、照顾。无形间，爱福家人与叔叔阿姨们彼此早已经视对方如同亲人一般。

别样南京游，美满爱福家

“上午7时40分一辆彩色高级的旅游车从杭州天目山路爱福家门口带我们踏上旅途……”

　　罗久华是爱福家杭州天目山客服中心的客户，以上是他的一篇游记，描写的是年前爱福家组织的一次南京旅游。对他来说，这不仅仅是一次愉快的出游，更重要的是当他入住爱福家合作品牌满城芳时，他切切实实感受到了爱福家的养老模式，

　　爱福家杭州天目山客服中心的客服主管毛金介绍，随着天气渐暖，以后将不定期带领杭州这边的客户们前往南京基地游玩，让他们领略爱福家的幸福魅力。

 满城芳丰富了旅游

　　年前的某一天，爱福家杭州天目山客服中心组织了一次南京游玩，大约有40人参与了这次旅游。

　　出发当天上午，杭州有点阴雨，车内的叔叔阿姨们大多比较拘谨，所以一开始车厢内很是安静。带队的是客服主管毛金，他说：“也许是因为大家一开始并不是特别熟悉，不过出发后我们带领叔叔阿姨们一起唱歌说笑，话匣子一打开就觉得彼此之间距离近了，叔叔阿姨们也互相活络起来了。”欢声笑语伴随着这辆大巴车一起到了南京。

　　中午的南京天气很好，天空湛蓝，阳光明媚。旅游车带着大家直奔南京郊外的一个小镇，也就是满城芳（江宁基地）。

　　罗久华在游记中把满城芳比作“世外桃源”，他在游记中写：“‘满城芳’的老年活动基地，其基建设计犹如“人间天堂”杭州西湖的风格。要是春暖的季节来到这里，所有的湖边均显西湖“一枝杨柳一枝桃”的风味。湖中的大,小画舫、游艇随风游荡。室内的卡拉OK、电影场、乒乓室、图书室、棋类等各种健身的器械应有尽有。如此以外还给每家老人住户各分配一块自留地，可以自种喜欢的果树、蔬菜，也可饲养少量小动物，真是又一块世外桃源呀！”

　　结束下午的南京雨花台行程后，大家回到了满城芳，结束营养美味的晚餐后，大家三三两两选择了各自喜欢的休闲活动：有的去了卡拉OK室唱歌，有的去了乒乓球室、台球室打球，有的去了电影场看电影，也有的选择了棋牌室打牌。每个人都找到了喜欢的娱乐，度过了一个非常轻松愉快的夜晚。

 满城芳值得期待与等待

　　在满城芳的早上醒来，会不会觉得特别幸福？

　　至少在罗久华眼里，老人们如能在此欢度晚年，是今世有缘、终身有运的福气。

的确，在旅游团回程的当天，天气特别好，满城芳也显得愈发精神与美丽。据介绍，满城芳（江宁基地）座落于风景秀丽、景色宜人的江南小镇南京市江宁街道陆郎社区。它是国家AA级旅游风景区。它这里环境优美，自然资源丰富，文化底蕴深厚，地理位置适中。东临石塘竹海，金陆线公路相伴而过，南边紧依汤铜公路，西接宁海高速公路，毗邻禄口国际机场，北靠南京约30公里，距滨江开发区仅10公里，交通十分便利。园区占地面积约300亩，水面面积约100亩，绿化覆盖率达50%。现有300张床位，二期建设完成将增加至1000张床位。

爱福家杭州天目山客服中心客服主管毛金说：“我们经常给叔叔阿姨们介绍我们的满城芳（江宁基地），他们也特别感兴趣。所以江宁基地装修完成后，我们就组织了这样一次旅游，对叔叔阿姨们来说，能够实地走访了满城芳（江宁基地），不仅玩得开心，也对我们的杭州基地更加期待了。”