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破解老龄化难题 中国文化养老高峰论坛南京举行

5月21日上午9时，由凤凰网主办，凤凰江苏、江苏省老年大学协会、江苏省中华文化促进会承办、爱福家协办的“老龄化时代中国文化养老高峰论坛”在江苏省会议中心举行。活动现场专家云集，嘉宾荟萃，200名来自江苏省老龄产业协会、江苏省中华文化促进会、华晚集团等单位的嘉宾以及老年代表参加了此次论坛。

老有所养，老有所依，最关键的是老有所乐。《关于加快发展养老服务业的若干意见》中指出，近年来，我国养老服务业快速发展，以居家为基础，社区为依托，机构为支撑的养老服务体系初步建立，老年消费市场初步形成，老龄事业发展取得了显著的成就。此次论坛就是在这一时代背景下举行，专家学者齐聚一堂，共同探讨如何将文化和养老相结合，如何积极应对人口老龄化，加快发展养老服务业，不断满足老年人持续增长的文化养老服务需求。图为“老龄化时代中国文化养老高峰论坛”现场

江苏省老龄产业协会会长、江苏省老年大学协会会长张建平先生在致辞中表示，“老龄化时代”在江苏特别明显，截止到2015年底，江苏60岁以上的老人达到了1600多万，占人口比例的21%以上。随着社会经济发展的加快，江苏的老人也在物质条件、物质保障方面有了很大的进步。但是，在物质保障解决的同时，怎样关注精神生活，关注文化养老，已经成为各级领导、党委和社会的一个重要议程，也是一个需要解决的重要课题。

他认为，就“文化养老”这个主题来说，江苏有条件，也有能力来探讨这个问题。2014年，十几个部门联合出台了精神关爱的文件，涉及到了文化养老的范围。目前，全省县级以上的老年大学180多座，有10多万老年学员，这些老年学员都是有文化，都是有经济实力的，这是一支文化建设的的重要队伍，也是一个重要的平台。江苏省老龄产业协会会长、江苏省老年大学协会会长张建平先生致开幕辞

活动现场，四位专家就“文化养老”这个主题进行了演讲。江苏省老年大学协会副会长兼秘书长牛飚谈到“老年文化建设”的问题，他解释了老年文化的概念，谈到了老年文化建设的意义，老年文化建设的趋向、内容以及老年文化建设的路径和载体。他在演讲中提到，老年文化建设一定要依靠组织培育需要搭建平台，展示老年人幸福多彩的生活状态，展示老年人学习进去的精神和成果，展示老年人参与社会、互助、创业等等，这些平台能让老年人的价值得到更多的体现，老年文化得到更大的发展。

原省委政策研究室副巡视员，现省老年学学会会长张伟新女士就“积极构建文化养老的精神家园”展开演讲。她和现场所有嘉宾分享了我省文化养老的现状和成效，据她介绍，江苏的文化养老已经进入了大发展和大繁荣的新的阶段，但是目前还存在着一些区域发展不平衡，思想认识不到位，财政资金投入少，机制运行不完善等问题。原省委政策研究室副巡视员，现省老年学学会执行会长，省老产业学会副会长张伟新女士作主题演讲

南京社科院主任苏健老师则分享了德国居家养老的现状。他在德国生活了将近7年，他说，从文化角度去看养老，德国的养老和中国有很大的不同，他们“养下不养上”，也就是对子女有抚养的义务，但是老人的赡养是由国家和社会去实现的。所以，德国老人更加追求一种独立的生活，他们更愿意在居家中维持原先的生活环境，在这样的情况下，很多西方发达国家的去配合他们的居家养老，充分利用现代化的技术手段去实现他们居家养老的环境。 南京市社科院苏健老师作主题演讲

华晚集团董事长曹斌铭，作为企业家代表，分享了自己从事老年产业以来以来的心得和体会。他是爱福家服务管理品牌的创始人，开创居家养老产业链的先锋人物。他设计了12个为老年人服务的节日，一月份的年货节、二月份的团圆节、三月份的养生节等等，这些节日把老年人服务得更加开心、充实和快乐。爱福家还做了关于“老年文化”的延伸品，包含书籍、音像制品、主题旅游活动等等。

曹斌铭还提出一个观点：有房不是家，有爱才是家，拥有财富不是幸福，实现愿望才是幸福。爱福家的定位是做老龄服务，只要是老年人需要的，他们都要提供，包括老年人的精神文化需求。老龄产业是一个新兴产业，作为企业来说，爱福家要把服务打造成标准化的产品，让更多的老年人能够通过老年文化的产品和服务，更加健康，快乐，享福。华晚集团董事长曹斌铭作主题演讲

凤凰江苏主编关卫东也在现场分享了一个关于老人的故事。2015年，在一个很重要的口述史采访中，他想采访一位94岁高龄的老领导——他是江苏一些重要事情的亲历者和见证者。因为老人身体不好，好不容易约到采访时间，但是，这位老领导失语了。他说：“我印象非常深，他眼睛非常明亮，一直微笑地看着我，拉着我的手，手非常柔软，但是他没有办法和我沟通，大概一个月以后这位老领导就去世了。”凤凰江苏主编关卫东先生致辞

这件事让他感触非常深，因为这件事情，凤凰网联合江苏省老年大学协会、江苏省中华文化促进会、爱福家等相关单位，进行了将近一年的策划，才有了今天这个论坛的诞生。

关卫东先生介绍，凤凰江苏还将量身打造一个老年文化的宣传平台，为老人和老年文化做一些事情，今年还会联合江苏省老龄产业协会、江苏老年大学协会一起举办“江苏省文化老人评选”活动，让江苏的“文化养老”成为全国的亮点。

杭州搭建“虚拟养老院” 一键呼叫服务到家

老人足不出户，一键即可享受紧急求助、家政、护理等服务；老人走失迷路，通过佩戴的智能终端就能准确定位……杭州市日前启动了“智慧养老”综合服务项目，整合3大类13项服务，将为全市老人提供更加便捷高效的“虚拟养老院”服务。

杭州是典型的“老龄化城市”之一，据统计，截至2015年底，杭州市60周岁以上老年人151万，约占户籍人口的21%。预计到2020年，60周岁以上老年人口将达到186万，占比将达到25%。

从2013年起，杭州就在全国范围内率先探索养老服务的“智慧模式”，启动了“智慧养老”项目，惠及15万老年人。随着杭州“智慧城市”建设的推进，公共服务功能的技术化和信息化水平不断提升，“智慧养老”2.0升级版应运而生。

杭州市养老服务指导中心主任谷穗介绍说，不同于以往相对单一的紧急救助、亲情通话等服务，新一轮“智慧养老”以公开招标、购买服务的形式，由专门的服务商发放手机、手环等五大类智能化呼叫终端、搭建信息管理平台、组建服务团队，为全市老人提供3大类13项服务。

一类服务主要为老人提供紧急呼叫、主动关怀、亲情通话及特殊“助急”等基本服务，老人可免费享受；二类服务为推介助急、助洁、助餐、助医、助浴、助行、助聊等生活服务，老人以优惠价格，需自行付费；三类服务为推介所在区域购买服务及相关公益服务，老人无偿或抵偿使用。

此次“智慧养老”综合服务项目，主要针对70周岁及以上空巢、独居、孤寡老人，80周岁及以上高龄老人，享受养老服务补贴的老人。不符合申请条件的60周岁及以上老人，也可支付每月20元的基础服务费，自行与服务商签约。

陪伴是最长情的表白

家住山东青岛镇江路的许阿姨，是去年8月经朋友介绍加入爱福家的。在这一年多的时间里， 许阿姨说的最多的一句话是，“爱福家延吉路客服中心的孩子们给我更大的感受就是快乐和幸福。”

   许阿姨退休后，平时一个人在家，为退休后的孤独与寂寞而烦恼，想到在爱福家的经历，她说道，“爱福家延吉路客服中心的孩子们经常打来问候的电话，让我去客服中心转转，免费举办各种丰富多彩的活动，每次去都有一帮孩子们陪在我身边，给我解闷，就像自己的儿女一样给我带来快乐。晚上回家后刘微也是一时间打来问候的电话，知道我安全到家后才肯挂断电话，我无法帮助他们什么，但是他们对我的帮助，他们的细心让我十分感动。”

爱福家延吉路客服中心的所有伙伴都知道许阿姨经常到客服中心来，去年腊八节，阿姨见我们回不了家，便早早熬好几大锅八宝粥，热气腾腾的给我们送来，大家喝着胃里暖心里更暖；而且只要是节日，许阿姨一定是一