爱福家

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爱心送温暖 情系爱福家

福晚投资控股（上海）有限公司是一家专业为广大老年人服务的大型综合性企业，致力于养老产业，爱福家是其旗下品牌。目前，公司员工总数近4000人，在全国开设了103家子公司，主要覆盖江苏、湖北、浙江、四川、山东、安徽等共11个省份。公司把“在最短时间内帮助最多老年人实现更加富足、健康、快乐的晚年生活”作为企业使命。

　　爱福家成立至今，致力于慈善公益事业，通过关爱老人，关怀孤寡老人，反哺社会，实现自身的品牌价值。

　　自从在青岛设立客服中心以来，爱福家青岛客服中心曾多次举办以“爱心送温暖，情系爱福家”为主题的一系列爱心公益活动。其中，在爱福家青岛客服中心总经理带领下，一群年轻人走进市北区的安民社区。他们拉起红红的横幅，摆上桌椅，并请来社区里的老人就坐，在这样一个临时布置的“舞台”上，他们热情洋溢的载歌载舞，为现场老年人表演了精彩的节目，为他们带去欢歌笑语。现场，爱福家的几十名员工不仅为老人们表演节目，还为他们发放了大米、面粉等慰问品，为老人们送去了温暖。

　　爱福家旨在通过举办此类活动，呼唤全社会关注孤寡老人的生活，关注身边的弱势群体，这是爱福家在发展老年产业的道路上迈出的真诚且坚实的一步。

　　此外，公司还与多家相关机构形成合作，主要体现在居家养老、社区养老、食疗养生、健康管理、旅游度假、影视文化等多个方面。目前，公司在原有“社区养老”、“居家养老”概念的基础上，创新性的提出“整合养老”的新概念，打造与养老业相关的产业链，促成养老产业一体化。公司合作品牌“满城芳”正是这一产业的服务实体，满城芳为老年人提供生态旅游度假服务，社区内建设了现代化的休闲娱乐、医疗设施。满城芳（南京江宁基地）养生园还开辟了直升机救援通道，直接与南京三甲医院对接，为老年人提供及时、权威的医疗服务。

　　在居家养老方面，爱福家为老年人推出新型“居家养老服务管家”的私人定制服务，主要是由公司与专业家政服务公司合作，安排经过专门培训的服务人员上门照顾老年人的日常生活。公司还聘请专家编写了书籍《智慧养老》，给老年人的生活提供更多的科学指导。

　　除了贴心的居家养老服务之外，公司还与南京风向标国际旅行社有限公司合作为老年人量身定做了旅游方案，定期组织老年人去满城芳休闲度假、参观旅游。此外，公司还将根据老年人及其家人的需求推荐合适的旅游路线，让家人们一起享受旅途的开心与惬意。

　　另外，公司与绿动（上海）农业科技股份公司合作在北大荒基地联合种植绿色有机食物，并创立了“七老汉”品牌的各种有机食物，结合中医食疗理念与生态材料学配伍膳食养生，通过专业食疗养生师的科学膳食搭配，进行均衡营养，为老年人调理饮食、调养身体、预防疾病、合理养生，致力于打造中国生态食疗养生服务管家终端连锁品牌。

　　2009年，发布《文化产业振兴规划》,发展文化产业上升到国家战略,提出把文化产业培育成为推动经济发展方式转变的战略性新兴产业。近年来，公司积极响应国家的战略部署，将发展文化产业与养老产业结合并落到实处。公司近期将与著名导演合作，拍摄一系列以关爱老人为题材的电影，剧本暂定为 《不老先生》，初定于明年重阳节正式上映。届时，公司客户不仅有机会参观拍摄地、接触自己喜爱的演员，更有可能参与影片的拍摄。

　　“有房不等于有家,有爱才是家；拥有财富不等于幸福，实现愿望才能拥有幸福，有爱有家才是幸福。”这是爱福家创始人、福晚投资控股（上海）有限公司董事长曹铭斌在公司成立之初诠释的爱福家品牌含义。他说：“爱福家一直在做慈善之举，今后一定还会继续坚持做下去。”

“博弈论之父”让·梯若尔与华晚集团“智慧相约”，观点不谋而合——

老龄产业是全球化“朝阳产业”

1月7日，由新华报业传媒集团主办的年度财经盛宴——第十届新华高峰会暨新华日报全球合作伙伴大会正式启幕。一个上午，连续4个多小时的创新思想分享与理念碰撞之后，本届高峰会的特邀主讲嘉宾——2014年诺贝尔经济学奖得主、有着“经济学天才”和“博弈论之父”美誉的法国经济学家让·梯若尔，于当天下午3点半左右，便兴致勃勃地抵达江苏华晚集团总部参观调研。

“华晚集团能够整合资源，为广大老龄人群提供一体化的养老解决方案，并尤其注重居家服务，这是一种可持续性的，非常好的多元化服务模式。”“一个才成立4年的公司，拥有线上线下的养老服务平台，还兼顾多个公益慈善项目，这是怎么做到的……”调研中，让·梯若尔不仅对华晚集团已力推多年的“居家养老服务”模式极为认同，认为“华晚集团对居家养老行业的探索与贡献，不仅理念超前，也很值得我们法国企业学习”，还对华晚集团所倡导的“平台”理念、“公益”理念大为赞赏，对集团的盈利模式和公益投入表现出了浓厚的兴趣。

高峰论坛：“立足本行，传统行业也可以创新！”

作为本届高峰会的另一位主讲嘉宾，中欧国际工商学院经济学与金融学教授许小年发表主题演讲。不约而同地，两位经济学家都认为中国未来经济的发展“重在创新”。其中，让·梯若尔从数据时代的商业创新与社会发展角度出发，认为“数字经济影响很多产业，有时候，很小的改变就可能对市场产生颠覆性的影响”；许小年则结合宏观经济与微观经济发展，明确提出，“新常态”下，“供给侧”的效率是由企业决定的。因此，未来中国经济的驱动力需要转换为企业，从“拉动需求”转变为“创造有效供给”。

华晚集团董事长曹斌铭在高峰会致辞中表示，随着全球老龄化社会的到来，老年人对经济的影响愈发显然。作为一家民营企业，华晚集团在勇于承担起为社会分忧的重责的同时，也持续关注着自身业务的创新、拓展与转型，努力为更多老龄人提供高品质、多元化的需求满足。

“许小年教授在主题演讲中提到，创新不需要高技术、高科技，所谓‘创新’就是做别人没有做过的事情，做自己没有做过的事情，而且能够得到市场的承认，这就是创新。数据化时代，传统行业不应妄自菲薄，而应该‘穷则思变’，变则通，通则达！”曹斌铭说。

自2013年成立以来，华晚集团一直以老人为中心，以家庭基础，紧跟时代发展和老龄人多元化需求的延伸，在最初的“管家式”居家养老服务和“候鸟式”养生园一体化服务基础上，逐步推出“颐众商城”和“亦文网”两大品牌业务。其中，作为家庭商品服务平台，颐众商城通过与苏宁、京东等电商平台合作，一方面顺应部分老龄人越来越倾向于“网购”这一消费习惯的改变，另一方面也提供包括老龄服务、生活用品、家政服务、健康管理、食疗养生、旅游度假等在内的多类型服务项目。

亦文网，则是立足于国内传统文化、世界文化艺术品市场，通过将艺术品、互联网与投资这三者结合，站在更高的角度为中老年人提供更丰富的文化艺术品消费与投资渠道，进而打造文化艺术品投资服务平台。

秉承着“让更多的老年人更加富足、健康和快乐”的理念，华晚集团在近4年的发展中，始终将“内生动力”与“借力驱动”并重，不断创新与延伸老年服务产业链。截至目前，华晚集团旗下不仅拥有“爱福家”、“满城芳”、“颐众商城”、“亦文网”这四大业务品牌，其服务范围更是涵盖老年社交、老年家政、老年健康、老年餐饮、老年娱乐、老年体育、老年地产、老年旅游、老年教育等多重领域，服务辐射全国近100万名老龄人。

高层对话：“居家养老将成为中法企业共同的发展方向！”

在下午的企业调研中，让·梯若尔与曹斌铭董事长进行了深度的沟通交流，详细问询华晚集团的“居家服务”模式。他表示，在法国，更多比例的老年人也会选择居住在自己家里，而不是养老院，“因为他们感觉进了养老院，就等于失去了希望，与社会脱节了。”

尽管让·梯若尔在整个调研过程中，反复强调自己并不是养老领域的专家，但他用自己的母亲举例，“我母亲今年92岁，她自己在家里居住。虽然实际生活起来有方便的地方，但是我觉得这仍比住养老院好很多。”听闻华晚集团董事长曹斌铭关于“90%的中国老龄人愿意选择在家里接受养老服务”的介绍，让·梯若尔表示，法国人也在尽可能地让老年人群生活在他们熟悉的环境中，尽可能更长时间地在家里享受养老服务，“一方面，这对于老人来说，会更舒适，另一方面也更节省资源，但关键问题就是如何提供居家服务。”

对此，曹斌铭介绍了华晚集团“将慈善融入商业”的做法——首先是为有需要的客户提供居家公益服务，在此基础上，根据客户的更多需求，提供相应的收费服务。让·梯若尔认为，老龄化不仅是发展中国家需要面对的问题，也是发达国家需要面对的问题。未来，随着人类健康水平的提升、医疗水平的提升以及医疗水平的提升，人类不仅会更长寿，还会要求生活得更好，“居家养老将成为中法企业共同的发展方向，我们要保证他们的老年是有质量的老年，而不是跟社会脱节，与被人孤立的老年！”

延续上午高峰会上提出的“平台经济”理念，让·梯若尔对华晚集团致力于打造“老龄产业运营平台”这一定位表示赞赏，认为平台的作用在于提供信息和资源整合。“数字化时代，我们在研究注意力经济学的时候发现，三四十年前，我们的商品供应和合作伙伴都有限，但现在通过网络，我们可以在全世