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在国家相关部门已成立联合调查组进驻的背景下，百度似乎仍未意识到问题所在。这种思维和做法，只会把这家公司引向穷途末路。
　　为什么百度觉得委屈？无非是认为自己并非害死魏则西的“元凶”，不该承受如此铺天盖地的指责。但竞价排名之恶，何止于一起魏则西事件？人们把矛头对准百度，正说明公众对这家公司的不满由来已久。百度搜索在国内市场占有绝对优势，控制着大多数人的上网入口，但百度利用这种市场优势干了什么？只要看看百度搜索的结果，就会明白公众情绪为什么一下子爆表。
　　为什么百度认为自己背负了额外责任？所谓行业，如果是说搜索引擎领域，很显然，以百度的市场份额，它就代表着这个行业。政府部门的监管责任，并没人让它背负，它也没有能力背负。人们要求百度的仅是，履行好企业自身责任。而从魏则西事件的结果倒推，百度并没有做到。在内部信中，百度声称曾加大对违规医院的整治力度，但如果做得足够好，为何还有那么多批评？百度要说自己曾经努力过，那么能不能干脆点，把“推广”二字高亮放在付费网页前面？
　　事实上，关键并不在于百度自己怎么想，而在于用户的评判。如果多数用户认为百度有问题，企业肯定是哪里出了问题。任何一家以用户为导向的公司，不会去指责用户不对，在发生问题的时候首先会自我反思。只有善于反思、努力改善用户体验的公司，才能持久地赢得用户信赖，并从用户那里获得自己应得的收益。
　　不妨看看，发生于2010年底的3Q大战，腾讯是怎么做的。在这起事件中，腾讯因封杀360软件受到舆论强烈质疑。腾讯尽管也感到委屈（360的“隐私保护器”伤害了腾讯的利益），但面对来自公众的批评，马化腾终于意识到企业自身存在的问题，并迅速改进。同样是在一封内部信中，马化腾指出：“只有当我们漠视用户体验时，才会遇到真正的危机。”以这次反思为起点，腾讯彻底改变了运营模式，更加积极地推动平台开放，从而为腾讯后来的爆发式增长打下了理念根基。潜江墙体广告公司，新美墙体广告制作发布400-6060-805、新美-潜江联系电话：158-2708-9338潜江墙体广告、潜江墙体广告制作、潜江墙体广告发布、潜江墙体广告设计、潜江墙体广告颜料、潜江墙体广告公司、潜江墙体广告咨询、潜江墙体广告价格、潜江墙体广告服务、潜江墙体广告合同、潜江墙体广告招标、潜江墙体广告协议、潜江墙体广告涂料、潜江墙体广告周期、潜江墙体广告费用、潜江墙体广告优势、潜江墙体广告位置。
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