| 服务项目 | 浏览量1 | 发布时间2014-08-20 |
| 品牌中培 | 所在地 | 起订≥1 人 |
| 供货总量未填 | 发货0天内发货 | 有效期至2025-03-09 |
IT运维管理（ITIL）是我国企事业单位面临的一项重要课题。为了帮助广大企事业单位更好的改善IT运维管理水平，提高从业人员的运维管理技能，中培教育现推出IT运维管理最佳实践课程。
培训时间、地点：
成都班：2014年10月28日——30日
深圳班：2014年11月28日——30日
北京班：2014年12月21日——23日
上海班：2015年2月6日——8日
课程内容：
1、ITIL/ITSM概述
2、服务战略（Service Strategy ）
3、服务设计（Service Design）
4、服务转换（Service Transition）
5、服务运营（Service Operation）
6、持续服务改进（CSI）
7、总结
授课师资：
商宏图 ITIL、PMP、信息系统项目管理师，工信部备案IT运维与安全管理技术专家、清华大学国家CIMS工程技术研究中心客座讲师。
考试介绍：
ITIL V3 Foundation由英国政府商务办公室（OGC）认证并颁发证书，考试分为笔试和上机（推荐笔试）。考试题形为40道选择题，答对26道即通过考试。考试费用1500RMB。
本课程常年开班，如课程已结束，请电话或QQ咨询最新培训信息。
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