客友客户关系管理系统CFS-CRMS是针对国内中小型企业而研发的企业信息化管理系统，它通过系统管理模块，对企业的产品推广、营销、客服、产品等与客户之间的关系进行管理与控制。CFS-CRM综合国外的先进企业管理理念和国内多个行业的企业需求，经客友CRM顾问团进行全方位分析设计而成的企业整体管理流程的解决方案。
实施CFS-CRM，帮助企业进行一对一客户服务，稳定客户资源，提高客户服务质量；规范管理流程，提高工作效率，使企业决策更加准确成功。系统还提供了辅助销售的提醒功能,比如：客户预约提醒、客户生日提醒、合同预付款提醒等，同时也支持短信、邮件的提醒。
为了更好的服务于客户，客友CRM专为中小企业开发的呼叫中心，详细灵活的客户资料管理，与固定电话相连，可实现来电弹屏，群发短信等功能，让您与客户沟通更高效。