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来源：泛微华南发布日期2015-07-06 16:54浏览：312
OA选型：品牌和口碑哪个更重要？对于CIO来说，品牌和口碑都是参考的对象，但是为什么有人说品牌和口碑不能完美的兼得呢？这里面其实有两个因素。
首先，现在国内很多的所谓知名品牌，其实只有知名度上，没有美誉度，更没有忠诚度。很多企业花费巨资打广告提升知名度，却忽视产品的研发、质量和服务管理，导致了品牌和产品的不对称，用户期望很高，却失望很大，也就造成了有品牌、无口碑的现象。
其次，厂商战略是什么？每个厂商都有自己的发展战略和行为方式，有的厂商喜欢做规模、做名气、做市场占有率，至于产品怎么样，用户怎么想，并不是很重要，只要过得去就行。这种现象，目前在国内其实非常普遍。结果是规模有了，名气有了，用户满意度却没有，这就是品牌和口碑的脱节。
但是，在小编看来，品牌和口碑一样的重要！顾名思义，品牌是什么？一个真正的品牌，应该包括品牌的知名度、美誉度、忠诚度这三个因素，且缺一不可。
泛微作为OA办公系统的知名品牌，知名度，美誉度和忠诚度都是行业内佼佼者，强大的品牌影响力恰恰就是说明产品的技术成熟，运作成熟，实施成熟。一个成熟的OA产品，真正运作起来，是无需更多的磨合期，尽快上手。
此外，所谓口碑，口碑好，就是用户的满意度高！泛微专注OA十余年，为10000多家用户提供最专业的技术支持和最贴心的服务，坚持本地化服务，两小时到场一体化服务，还会定期举行OA的交流分享会等等，获得了用户们的一致好评！
所以说，品牌和口碑一样重要，都是考验OA厂商的关键一环！
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