| 服务项目 | 浏览量42 | 发布时间2016-04-01 |
| 品牌未填 | 所在地湖北 | 起订≥1 毫升 |
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移动金融业务获得快速发展，成为各金融机构掘金的富矿。各金融机构纷纷推出手机银行客户端，争夺移动金融市场。在激烈的市场竞争中，如何打造自身移动金融平台，提升移动金融市场竞争力？
一、是创新要与行业新科技新应用结合。
移动终端产品的特点是产品更新速度快，造成移动终端使用群体“喜新厌旧”的使用习惯十分明显。因此，农行辖属各级行应结合新终端产品和新应用，不断创新移动金融应用，突出产品的先进性和时尚性特点，吸引客户使用。一方面，根据新终端产品的推出，设计贴合其产品特点的移动金融应用产品，可采取和移动终端厂商合作，推出定制性终端产品或预置性终端产品。另一方面，与终端应用服务商合作，结合移动终端新应用，向客户提供合作性的移动金融应用和服务。如：结合苹果商店，推出苹果商店支付应用产品；结合微信，推出微信金融应用等。在此基础上，可以结合客户使用移动终端的种类、品牌、产品特点等，进一步对客户群体进行细分，不断提升产品的差异化优势。
二、是创新要与客户多元化需求相结合。
移动金融应用追求的是三“A”标准（Anytime、Anywhere、Anyhow），注重给客户带来随时随地多功能的应用体验。农行辖属各级行应结合日常金融应用，不断丰富移动金融产品功能，满足客户多元化需求。在线上，应开发快捷支付、代收代付、实时转账等产品，满足客户网购、还款等需求。在线下，应加大近场支付产品开发力度，满足客户消费、购票等小额支付需求。同时，不断优化客户端操作界面，方便客户使用，提升客户体验。
三、是创新要与现有渠道和产品相结合。
在突出移动金融产品的时尚性及便利性特点的同时，还要将移动金融应用和现有渠道和产品相结合。一方面可以提升渠道服务能力和水平，进一步发挥渠道和产品优势。另一方面，可以保持产品的连续性，易于客户熟悉和认知。因此，农行辖属各级行在开发和营销移动金融产品时，应注重渠道融合和产品对接，方便客户购买。同时，应结合柜面渠道和自助渠道，推出网点查询、预约排号等产品和服务。
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