| 服务项目 | 浏览量12 | 发布时间2017-10-09 |
| 品牌震旦 | 所在地广东 广州 | 起订≥1 件 |
| 供货总量未填 | 发货0天内发货 | 有效期至2025-03-09 |
维修案例：
震旦ADC223彩色复印机送稿器纸走了一半,机器没有反应。
在广州开图文店的客户，陈先生，用的震旦ADC223彩色复印机送稿器连续扫描复印出现走纸一半，机器无反应，不提示卡纸。用玻璃稿台复印扫描都很正常很流畅
广东震旦工程师分析：
初步判断以为是卡纸，到客户现场发现，每张纸走一半就停下，纸张还没有过窄条玻璃，更换过送稿器对位传感器和送稿器板子都没有解决这个问题。分析应该是读取问题。检查排线没有短路破损问题，做固件升级重启也是无效。仔细观察发现每次卡纸（纸张停留）后，抬起送稿器时，曝光灯是一直处于常亮状态，机器显示屏现在正在扫描，就没有任何反应，开始键红色，任何键都无法操作。
广东震旦工程师采用对策：
更换整个送稿器后，问题解决。
维修案例：
震旦ADC223s复印机新交机打印复印全白是什么问题？
复印机用到一定程度后，会开始出现各种故障问题，或提示代码，或打印效果有问题等，但新安装的复印机，打印复印却出现全白的情况，这又是什么问题呢？下面一起来看看，震旦复印机ADC223s新安装后，打印复印全白是什么问题。
现象：
震旦ADC223s复印机安装调试完成后，可以正常打印，复印。安装扫描后，扫描正常，但打印复印全白。
分析：
扫描正常，打印复印全白，首先考虑激光及成像单元。做卡纸测试，发现鼓和转印带上无图像，分析原因可能是激光组件有问题。检查扩展控制板（FRB)及激光器排线，均无问题，更换激光组件故障依旧。因为装完扫描后出现的故障，故作总清，总清后故障依旧，然后考虑主板，更换主板，故障依旧，做固件升级，故障依旧。
对策：
最后考虑到高压板有问题会致使图像全白，更换高压板后故障消除。
说明：
建议服务在维修机器时，多从机器原理着手，从多角度来推断可能出现故障的原因。此案例是由于高压板出现故障致使鼓上无图像。
今天（10月21），来自广东惠州的新客户王先生，通过在网上上找到我们，并给我们打来了电话，问我们是不是做震旦的，有没有技术师傅？我们客服回答客户说：“我们是广东震旦复印机的总代理，有技术师傅的，并问客户，是不是机器出了什么问题，有什么是我们可以帮到他的？”然后，客户跟我们客服说，他有台震旦复印机，型号是ADC218的，昨天在打印东西的时候的，打着打着，突然机器提示代码，而且，打印出来的效果，感觉没以前的好看了，他昨天让当地的师傅上门给他看了，当地的师傅说，要更换好多东西，更换的费用要好几千块钱，怎么要这么贵呢？我在网上看到你们是专门做震旦的，所以，就想问问你们，有没有别的办法？”客服在了解了客户机器的情况后，就把电话转给师傅，让师傅帮客户处理了。
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