服务项目 | 浏览量10 | 发布时间2017-08-18 |
品牌震旦 | 所在地广东 广州 | 起订≥1 件 |
供货总量未填 | 发货0天内发货 | 有效期至2025-03-09 |
客户名: 杰哥
客户背景:一般用户
机器型号:震旦复印机AD289
故障问题:打印效果浅
客户提供信息:客户更换了鼓、载体、显影仓、效果依旧。
故障效果图:
广东震旦工程师初步分析: 套鼓已换全新排除问题、尝试清洁激光器、故障依旧、检查高压部分与接触点清洁了故障依旧、最后重新检查激光器、发现激光器连接头金手指有破损、经过处理、故障解除。
维修案例
震旦AD268复印机打印A3纸时提示没有适合的纸张装载纸A4,怎么处理?
客户名:
高先生
客户背景:用户
客户所属地:江苏、苏州
机器型号:震旦复印机AD268 故障问题:打印不出A3
客户提供信息:纸盒显示A3尺寸,但是打印时显示没适合的尺寸A4
故障效果图:
震旦AD268复印机打印A3纸时提示没有适合的纸张装载纸A4
初步分析: 检查纸盒也是正常,检查文件尺寸也是显示A3、选择纸盒也不行,最后发现,张纸尺寸那里选择是自动的,尝试修改成A3纸测试,故障解决
结果:驱动设置错误
【震旦复印机维修案例】苏州昆山客户震旦ADC218复印机送稿器扫描图像不全处理
今天(广州10月27),苏州昆山的一位新客户打电话过来,问:“你们是不是做震旦的,有没有技术师傅?”然后,我们客服回答客户说:“我们是广东震旦复印机的总代理,有技术师傅的,请问有什么可以帮到您的吗?”,然后,客户跟客服说:“他现在用的这台震旦复印机,型号是ADC218的,扫描的图像不完整。”然后,客服说:“麻烦您把效果图发一下过来,我让师傅帮您看一下。”然后,加了客户的QQ后,客户把效果图发过来了,效果图如下:
师傅仔细检查发现,送稿器上盖左手边探杆脱落了。然后教客户把探杆安装好,然后,再测试,发现问题解决了。