服务项目 | 浏览量10 | 发布时间2017-07-15 |
品牌震旦 | 所在地广东 广州 | 起订≥1 件 |
供货总量未填 | 发货0天内发货 | 有效期至2025-03-09 |
维修案例
2016年11月8日星期二,有个在云南的客户给我们来电话,说他在使用的震旦复印机每次在打印文件时,都会自己出来一张没有打印的报告,型号是ADC285的,问要怎么处理?然后,客服让客户把报告发过来给师傅帮他看,报告如下:
师傅看客户发过来的报告,然后问了客户几个问题,根据内容判断,这个问题应该算不上故障。应该是设置被改动过,所以造成这种现象的发生。然后,师傅教客户检查和横幅有关的设置,最后发现横幅纸张设置被开启,然后把设置恢复为初始关闭状态后,再测试,打印输出恢复正常了。
庆祝广东震旦又成功给中国大酒店安装2台震旦AD369S和1台ADC307复印机
2016年11月25日星期五,广东震旦工程师蔡工又成功给中国大酒店安装2台震旦复印机,分别是震旦AD369s复印机和1台震旦ADC307复印机,助力该企业实现文档信息的整合化智能管理。
通过广东震旦为其配备的文印管控软件,该企业所有的文印设备均可通过文印管控软件实现文印作业管控,结合现有的员工域账号和员工卡,实现刷卡认证。用户的认证完全由系统接管,用户在使用数码复合机时需在文印设备上刷员工卡或在设备触摸屏上输入域账户和密码进行认证,认证通过后,用户才可进行相关的作业。而用户输出的文档则会被强制打上水印或代码,如此可以追溯到用户标识、设备标识、作业时间等相关信息。这无疑从源头上保证了企业设备的合理使用。同时,由于员工的作业过程被全程记录,在无形中约束了员工的文印办公行为,基本杜绝了资源的浪费和机密文件的泄露。
这是在福建南平的一个同行,拿过很多次货的了,因为之前在我们家拿耗材时,客户习惯发韵达快递了,但这天,客户又过来拿耗材了,但韵达快递因为仓库搬到别的地方了,所以,都不过来收货,所以,可能就没办法给客户再发韵达了,所以,客服觉得很有必要跟客户说清楚这个问题,就跟客户说了,给客户换个快递,问行不行,然后,就出现了以下的对话。客户说,可以的,他一直在我们家买东西,也比较放心,让我们帮他安排就可以了。我们客服表示非常感谢客户一直以来的支持。