服务项目 | 浏览量5 | 发布时间2017-04-06 |
品牌震旦 | 所在地广东 广州 | 起订≥1 件 |
供货总量未填 | 发货0天内发货 | 有效期至2025-03-09 |
技术案例
震旦ADC286打印图片色彩偏差严重
现象:
震旦复印机ADC286打印图片色彩偏差严重
分析:
首先尝试做了图像稳定,清洁IDC传感器及激光无效。换三只彩鼓及转印带依然没有变化。考虑此客户打印以上问题文件使用为厚纸,让客户使用普通纸张问题依旧,但打印其他颜色还正常,故排除纸张问题导致的效果异常。做半卡纸测试发现鼓及转印带上面图像均不好,说明机器为在激光打出形成图像时已经出问题,故怀疑为机器板子及设置出现问题。
技术案例:
有个在乌鲁木齐的新客户,打电话过来,问我们是不是做震旦的,有没有技术师傅。我们家客服回答客户说,我们是广东震旦的总代,有自己的技术团队的,问有什么可以帮到他。然后,客户问在乌鲁木齐有没有服务商,因为他是在乌鲁木齐的,现在他机器出提示错误故障,想找技术去帮他们维修。然后客服咨询了客户的机器具体出的问题。客户告诉我们客服,说他用的震旦ADC208复印机,提示P6错误代码了,一直叫。客服让客户稍等一下,并跟技术反应了客户的这个机器情况。
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经技术分析,出这个P6的代码,是鼓的问题,一般都是由三个问题引起的:鼓充电漏电,载休老化、缺少。然后,师傅教客户去检查,测试,看具体是哪里的问题,最后,测试出来了载体了。然后,给客户出了个方案:
1、比较省钱的方案:更换载体,但如果是没更换过的话,可能会比较麻烦
2、比较保险的方案:更换鼓 震旦复印机硒鼓价格,请咨询图片上的联系方式
客户说他想换个载体试试看,如果搞不好,再买个鼓。但是,到时,可能要我们技术师傅教他更换才可以,我们客服说,没问题的,我们都会提供售后的。然后,客户买了个载体,还直夸我们家师傅,要给师傅点赞呢!
促销信息
广东震旦促销震旦复印机硒鼓,全场低价促销,包邮,送货上门。
维修案例:
现象:
新机安装后打印跳2557故障代码,且图像越来越淡。
分析:
相关部件的有显影组件( TCR传感器)、碳粉瓶、缺粉传感器、碳粉瓶马达、碳粉供应马达(副料斗)、中继电路板(连接控制显影组件)、机械控制板。
对策: 开关前门做故障复位代码消除,但图像发淡,卡纸测试,确定鼓上图像就发淡,拆下显影组件,对比磁辊上碳粉量比正常的机器要少。观察显影补粉口,发现补粉口无下粉痕迹(很干净),拆下接纸盘,观察机器运行时发现黑色副料斗电机不转动,后更换显影组件、碳粉供应马达(副料斗),故障依旧;更换检查控制板时,发现连接黑色碳粉供应马达的排线插口针脚歪斜(如下图),校正后机器正常补粉效果恢复正常。