服务项目 | 浏览量4 | 发布时间2017-04-04 |
品牌震旦 | 所在地广东 广州 | 起订≥1 件 |
供货总量未填 | 发货0天内发货 | 有效期至2025-03-09 |
技术案例:
有个在乌鲁木齐的新客户,打电话过来,问我们是不是做震旦的,有没有技术师傅。我们家客服回答客户说,我们是广东震旦的总代,有自己的技术团队的,问有什么可以帮到他。然后,客户问在乌鲁木齐有没有服务商,因为他是在乌鲁木齐的,现在他机器出提示错误故障,想找技术去帮他们维修。然后客服咨询了客户的机器具体出的问题。客户告诉我们客服,说他用的震旦ADC208复印机,提示P6错误代码了,一直叫。客服让客户稍等一下,并跟技术反应了客户的这个机器情况。
震旦复印机硒鼓价格,请咨询图片上的联系方式
经技术分析,出这个P6的代码,是鼓的问题,一般都是由三个问题引起的:鼓充电漏电,载休老化、缺少。然后,师傅教客户去检查,测试,看具体是哪里的问题,最后,测试出来了载体了。然后,给客户出了个方案:
1、比较省钱的方案:更换载体,但如果是没更换过的话,可能会比较麻烦
2、比较保险的方案:更换鼓 震旦复印机硒鼓价格,请咨询图片上的联系方式
客户说他想换个载体试试看,如果搞不好,再买个鼓。但是,到时,可能要我们技术师傅教他更换才可以,我们客服说,没问题的,我们都会提供售后的。然后,客户买了个载体,还直夸我们家师傅,要给师傅点赞呢!
维修案例:
震旦ADC208故障P代码
现象:
震旦ADC208跳P7、P8、P12、P21。p代码是震旦复印机经常会碰到的一种代码,p代码是一种彩色图像稳定故障,需要针对问题做整体的分析。
故障分析:
柯尼卡复印机跳P7、P8、P12、P21;人工卡纸,抽出4个IU发现鼓上图像正常,更转印带,P7、P8P21消失,P12还有;P12:黑色PC传感器故障。拆开驱动组件、发现黑色PC传感器断了,如上图圆圈处,更换此传感器,P12消失,机器正常。
技术案例
震旦ADC286打印图片色彩偏差严重
现象:
震旦复印机ADC286打印图片色彩偏差严重
分析:
首先尝试做了图像稳定,清洁IDC传感器及激光无效。换三只彩鼓及转印带依然没有变化。考虑此客户打印以上问题文件使用为厚纸,让客户使用普通纸张问题依旧,但打印其他颜色还正常,故排除纸张问题导致的效果异常。做半卡纸测试发现鼓及转印带上面图像均不好,说明机器为在激光打出形成图像时已经出问题,故怀疑为机器板子及设置出现问题。