集木对用户的承诺：
1、资深工程师可以对热泵工程方案提供免费的咨询、选型、设计服务;
2、免费上门咨询设计服务：消费者可通过拨打所在区域专卖店电话，预约集木服务人员上门对产品安装的位置进行测量设计。
3、免费培训、调试服务：为客户安装产品后，集木提供对产品的使用和保养的免费培训服务，及对系统的免费调试服务。
4、免费保修服务：购买集木空气能产品，可尊享在保修期内免费保修的品质承诺(详见各产品保修卡)
空气源热泵中央热水机组是继热水锅炉、燃气热水器、电热水器和太阳能热水器之后的新一代热水制取装置；它突破传统热水设备的工作原理，创造性地将热泵原理应用到机组上，利用压缩机驱动制冷工质进行逆卡诺循环，从室外空气中吸取热量产生高品质的热水，满足人们生活、生产的需要；空气源热泵热水机组已广泛的应用在社会的各行各业。从学校、医院，从酒店、宾馆到别墅、住宅小区，随处可见热水机组的“身影”；利用空调制热的原理制取生活热水，不仅将电能转换给热水，还可以吸收空气中热能，效率高达460%。
酒店、宾馆等服务性公共场所，一旦热水系统出现问题，所造成的损失不仅仅是经济方面的，还会影响在形象方面产生不良影响，而冬季往往也是热泵设备出现故障的高峰期，因此，选择高品质的热泵产品是至关重要的。众所周知，空气能热水器的能效比与周边环境温度有很大关联，一般的空气能热水器难以适应北方地区秋冬季节的寒冷气候，往往会出现低温低能效，甚至于机器出现运行问题。集木空气能研发生产的低温机组，零下25摄氏度的超低温状况下仍旧可以高水准的发挥能效比，满足北方寒冷天气下的热水使用，成为布局北方市场的利器。
凭借上千成功的大型热水工程案例以及良好的市场口碑，集木空气能热水器脱颖而出，成为众多商户以及大型公共建筑热水、采暖的不二选择。在市场强劲需求的动力源下，集木空气能正以稳定的产品品质和强大专业的技术支撑闯南辟北，成为行业瞩目的焦点。