【济南龙驰电动车售后】
1、质量保证期：整车一年免费维护保养（保修项目及期限详见附表）。因材料质量和制造工艺产生的缺陷，属保修范围；所有非人为损坏以及正常使用范围内造成的损坏均免费维修；人为原因造成的损坏不属保修范围。
2、故障处理：在接到客户故障信息后，4小时内响应答复（工作日2小时内），若电话沟通不能解决，我方在协商时间内到达现场进行维修处理，特殊情况双方协商处理。
3、维护保养：在质保期内的免费保修，提供终身有偿维修保养服务；定期（3个月）派员走访客户，检查车辆状况，确保可靠运行。应客户需要，可在客户重大活动时派一至二名技术人员免费对所供产品进行现场保障。
4、交车培训：车辆交车时安排技术人员现场对客户进行车辆操作及日常维护维修保养培训。
5、备/配件支持：紧急配件快递送达，终身提供优惠的备品备件，提供优惠的产品更新、改造服务。
