当市场格局发生变化时，企业不仅要考虑如何应对经济环境的变化，更要找到一个适应市场环境的方法来降低对企业发展的影响。随着pvc地板产品生产技术的同质化，pvc地板企业已经难以实现绝对的产品差异化，大工业生产和市场竞争的加剧更是让低成本策略不可能成为pvc地板企业的核心竞争力，而且在国内技术研发实力相对偏弱的情况下，pvc地板企业的技术领先策略也难于落地。所有这一切，都把服务营销推到了企业战略的高度，即通过打造服务系统，使服务领先策略成为pvc地板企业提升竞争力的关键路径。
通过构建服务体系实现品牌增值
然而，不少pvc地板企业受自身经营理念的限制，总认为额外的服务就是成本，无法形成利润，所以对服务不舍得投入，结果导致服务没有成为pvc地板企业发展的驱动力。作为想要有长远发展思路的pvc地板企业，一定要深入思考如何把服务从成本中心转向利润中心这个课题。因为很多企业都明白：第一批产品是由广告卖出去的;第二批产品是由导购员卖出去的;第三批产品是由顾客帮助卖出去的，但是顾客愿意帮助企业卖产品的重要前提就是，他们对企业提供的服务非常满意。在此，我们可以对pvc地板行业进行SWOT分析。
pvc地板行业的优势——pvc地板属于新型轻体地面材料，具有环保、耐磨等优势，且它的材质属于可重复使用的资源，所以对企业和消费者来说，都是十分有利的。
pvc地板行业的劣势——在国内地板市场总体低迷的背景走势来看，pvc地板行业相对的也会受到影响，另外行业准入门槛低，企业资质参差不齐，品牌产品同质化严重等，导致行业内部出现价格竞争和过度竞争，无法形成核心价值。
