维修案例
震旦ADC218复印机,打印的时候,一半模糊,一半清晰,这个是什么问题?师傅看了小鸟测试图后,发现左边黑色线条变淡,黑色模块模糊,判断,可能是黑色鼓的问题,然后,让客户检查黑色鼓。赵先生把黑色鼓拆出来后,发现,真的有一螺丝有些松动的,客户把螺丝拧回去后,再打印测试,发现,问题处理了,赵先生非常感谢师傅,直夸我们师傅专业,真诚。最后还在我们家拿了一套碳粉,还说,以后机器上如果有技术问题,可以得到我们师傅的支持。师傅说没问题的,机器在使用的过程中,有遇到问题,就直接找我们就可以的了。
产品信息
广东震旦,供应震旦全系列办公产品,包括震旦办公设备、耗材、配件等,厂家直销产品,保证原装,价格非常实惠。本站专业提供震旦复印机感光鼓单元相关信息,感光鼓单元也有人称为感光鼓组件、套鼓、感光鼓、鼓组件、硒鼓等。产品信息请拨打图片中的联系方式进行咨询,谢谢!
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硒鼓小知识
激光打印机以它优秀的打印品质,早已成为办公打印输出客户的选择。但是,硒鼓作为激光打印机中的一个关键部件,它的好坏直接影响着打印质量和打印成本的高低。硒鼓本身质量在打印机有限的使用寿命中,用在硒鼓上的花费可能会远远超过打印机本身的价值。
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技术案例:
有个在乌鲁木齐的新客户,打电话过来,问我们是不是做震旦的,有没有技术师傅。我们家客服回答客户说,我们是广东震旦的总代,有自己的技术团队的,问有什么可以帮到他。然后,客户问在乌鲁木齐有没有服务商,因为他是在乌鲁木齐的,现在他机器出提示错误故障,想找技术去帮他们维修。然后客服咨询了客户的机器具体出的问题。客户告诉我们客服,说他用的震旦ADC208复印机,提示P6错误代码了,一直叫。客服让客户稍等一下,并跟技术反应了客户的这个机器情况。
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经技术分析,出这个P6的代码,是鼓的问题,一般都是由三个问题引起的:鼓充电漏电,载休老化、缺少。然后,师傅教客户去检查,测试,看具体是哪里的问题,最后,测试出来了载体了。然后,给客户出了个方案:
1、比较省钱的方案:更换载体,但如果是没更换过的话,可能会比较麻烦
2、比较保险的方案:更换鼓 震旦复印机硒鼓价格,请咨询图片上的联系方式
客户说他想换个载体试试看,如果搞不好,再买个鼓。但是,到时,可能要我们技术师傅教他更换才可以,我们客服说,没问题的,我们都会提供售后的。然后,客户买了个载体,还直夸我们家师傅,要给师傅点赞呢!