服务项目 | 浏览量22 | 发布时间2017-11-05 |
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爱福家“孝心日”让温暖进万家
爱福家全国113家客服中心,遍及13个省份,每个客服中心都会定期去敬老院和 社区看望孤寡老人、照顾身体不方便的老人,在那一天他们称之为“孝心日”。爱福家全国客服中心为了响应曹斌铭董事长倡导的爱老、敬老,在最短时间内帮助最 多老年人实现更加富足、健康和快乐的晚年生活。
今年的8月8日又是“孝心日”,爱福家南京客服中心的员工们迫不及待的给帮扶老人送去温暖,让老人们深深的感觉爱福家是个值得依靠的温暖大家庭。
爱福家光华门客服中心“孝心日”送温暖
2015年8月8日,阵阵细雨,光华门客服中心的员工准备冒雨看望他们的帮扶对象陈阿姨陈叔叔。知道陈阿姨喜欢亚麻籽油,员工特地去买了些带着来到陈阿姨的住处,让陈阿姨惊喜万分。一进门阿姨就让员工坐下来休息,热情的招呼着。
爱福家光华门客服中心员工回忆道,“因为今天还是另外一个节日——爸爸节,在叔叔阿姨家,我们感受到来自家人般的温暖,言谈举止都有在自己家里 的感觉。我们也希望帮扶的老人看到他们就像看到亲人一样,下午公司打电话来说要开会,我们才依依不舍的离开。阿姨说,下次有时间再来玩。嗯,是的,有时间 定会去看你们二老。”
爱福家员工:以心交心,真诚待人,温暖大家
8月8日是爸爸节,光华门客服中心的另外一组员工商量好要一起去看他们的帮扶对象,因为他们心中一直有件事情放不下手,那就是想帮这对老两口做饭。
员工拎着水果刚进门就被阿姨拉着坐下了,阿姨说:“快坐下凉快凉快,客厅空调早就开好了,不能热着两个女儿了。”女儿的称呼让员工觉得进了自己 家一样,“叔叔是个很健谈的人,但是他女儿一直忙于工作,没有时间回家陪他们,平时叔叔很喜欢到爱福家让员工陪他聊天,吃饭时,叔叔阿姨一直在问我们生活 上的事情,像家人一样嘘寒问暖,知道我们在外面租房子,叔叔嘱托着有什么需要的就和他们说,阿姨则是让我们经常过去玩,说叔叔很喜欢看到我们。”爱福家员 工这样回忆说,“以真诚的心对待我们的叔叔阿姨们,他们也会把我们当成自己的孩子,以心交心,温暖大家!”
爱福家苜蓿园客服中心让老人不再孤独
星期六早晨爱福家苜蓿园客服中心的员工打了3个电话给他们的帮扶老人,告知阿姨当天是爱福家的孝心日,希望能拜访阿姨,阿姨爽快的答应并表示热烈欢迎。
这位阿姨的孩子常年不在身边,在孤单的时候爱福家员工总能及时赶到,有时候会给阿姨带吃的,今天就帮阿姨整理了书桌,收拾房间。看着阿姨感动的目光,爱福家的员工觉得每一次来看望他们的欧式值得的。
通过这一次的孝心日活动,员工感觉和帮扶对象的关系又更进了一步,感受到帮扶的老人们对他们的渴望和热情,现在很多老人对爱福家公司的一些相关服务内容已经很信任,毕竟有爱有福才是家。
据爱福家相关负责人介绍,爱福家各处客服中心每月会带上大米、油等物品,以小组形式代表爱福家去周边小区、街道、养老院等慰问。对于孤寡老人主 要是定期去家里送点粗粮、打扫卫生,做饭,看病,陪夜等。有的客服中心也会每月直接的以现金形式资助孤寡老人。客服中心定期举办联谊会,把老人们聚在一 起,彼此聊聊天,看看小节目。有的客服中心还会定期进行电话回访,给及老人们精神上的慰藉,定期送米,送油。据不完全统计,爱福家覆盖的13个省份客服中 心都已加入定点帮扶孤寡老人的活动中。在短短数月中,全国客服中心每月定期帮助的孤寡老人达210人,并且数据不断刷新、上升中。


杭州养老高峰论坛
老有所养,老有所依,逐渐步入老年化社会的中国,养老已经成为社会密切关注的焦点问题之一。
针对目前养老产业在国内仍处于不成熟阶段的情况,5月21日下午14时由江苏爱晚投资股份有限公司和福晚投资控股(上海)有限公司联合举办的“2015中国·杭州养老高峰论坛”在杭州酒店准时召开。
出席此次养老高峰论坛的主要嘉宾有福晚投资控股(上海)有限公司董事长曹斌铭,南京市发改委处长徐怀菊,原浙江省民政厅副厅长童禅福,原浙江省疗养院院长汪家伦,杭州警备区原参谋长、杭州市政协常委张刚,杭州市报业集团处长李元吉等领导及来自中央电视台及杭州当地的媒体朋友们。
早在2013年颁布的《关于加快养老服务业的若干意见》中指出,虽然老年消费市场初步形成,老龄事业发展取得显著成就。但总体上看,养老服务和产品供给不足、市场发育不健全、城乡区域发展不平衡等问题还十分突出。
为此,出席养老高峰论坛的领导、行业内专家学者、养老产业相关企业负责人都针对如何解决养老问题进行了致辞。期间作为此次养老高峰论坛主办方的福晚投资控股(上海)有限公司董事长曹斌铭先生就《养老产业必须以政策为依据以老人需求为目的以质量为生命》进行了主题演讲。
演讲中,曹斌铭先生分析了现阶段养老产业中的不足,阐述了当前养老产业所面临的种种危机及其旗下企业是如何应对养老产业危机,开创出养老产业新纪元。
文中提到,公司旗下养老品牌“爱福家”在对市场进行充分调研后,适时向老年人推出“居家养老服务”。所谓的居家养老服务,主要由公司与专业家政服务公司合作,安排经过专业培训的服务人员上门照顾老年人的日常生活。另外,公司秉承着“在最短时间内帮助最多老年人实现更加富足、健康和快乐的晚年生活”的理念,公司与江苏爱晚投资股份有限公司旗下品牌“满城芳”进行合作,“满城芳”是融养生、度假、娱乐、餐饮、休闲等众多要素于一体的综合养老服务社区。公司采取地域交叉旅游的方式,让长期足不出省的老年人们可以领略全国各地满城芳的风土人情及自然风光,享受健康、快乐的晚年生活。


感谢胜过亲生儿孙的易智
我79岁,患有早期老年痴呆。
在爱福家,易智是我的工作人员。他特别了解我,经常陪我说话聊天,给我讲故事,帮我保管东西......处处都为我着想,他常对我说,爱福家就是我的家。他就像是我的孩子一样,细心照顾我,而我自己的子女除了跟我拿钱基本上是不闻不问。我现在的生活已然不能自理了,一个人老弱多病、孤独。可是易智经常给我打电话,有什么困难都是与他倾诉,每次跟易智通完电话,我的心情就会愉快很多,吃饭也变多了,因为心里暖所以觉得吃什么都是香的。看到有人关心我、有人想我,我真的是非常高兴,我真的很喜欢这个小伙子——易智。
我把易智的名字记得牢牢的,易智好似胜过我亲生儿子、赛过我亲生的孙子。我也不知该怎么感谢易智,我很爱爱福家这个大集体。我希望爱福家可以把更多老年人集中起来,让老人有住的地方、玩的地方。我甚至还想长期住在爱福家,因为爱福家有易智这样的工作人员为我们服务,免去了亲生儿孙的负担。虽然亲生儿孙不能常伴身边,但是在爱福家,却有更亲的儿孙照顾我们!
感谢爱福家创始人曹斌铭!愿爱福家不断扩大,让更多的老年人享受不是亲儿孙却有胜过亲儿孙的快乐晚年生活!

